Триинy Aдлас, акушерка-консультант на линии 12252

На странице сallmidwife.com. впервые в Эстонии появилась возможность для женщин получить дигирецепт при момощи  услуги Live Chat. На телефон акушерской помощи 12252 часто приходят тревожные звонки, что противозачаточные таблетки, уехав в деревню на пару дней, забыты в городе и наоборот, а  врач или акушерка в данный момент времени недоступны, чтобы продлить рецепт. В такой момент на помощь приходит Live Chat услуга на  сallmidwife.com. На нашей странице сallmidwife.com., а также по телефону акушерской помощи 12252 акушерки консультируют женщин с разными дородовыми и послеродовыми проблемами, по части противозачаточных средств и гинекологических проблем. При необходимости наши акушерки сallmidwife.com. через услугу  Live Chat могут выписать лекарства, которые входят в перечень выписываемых акушерками препаратов ( на выписку этих  лекарств имеется разрешение).

К таким лекарствам относятся: гормональные противозачаточные средства, противоинфекционные препараты для локального лечения  кольпита ( воспаления влагалища), препараты при анемии и воспалении мочевого пузыря.

Услуга не предусмотрена для первичного выписывание противозачаточных средств, только для продления ранее выписаного лекарства, так как выписывание гормональных средств предполагает основательный контроль здоровья и ознакомление с полным анамнезом человека. Если пациент использует услугу  Live Chat на странице сallmidwife.com. и в ходе консультации выяснится, что с акушерской стороны необходимо выписать дигирецепт, тогда надо для начала удоставерить свою личность  при помощи ИД -карты или ИД-мобиль. Подходящая возможность есть на главной странице  сallmidwife.com.

Live Chat консультация стоит 5 евро, таким образом для получения рецепта следует осуществить оплату и затем акушерка сможет выписать рецепт. При необходимости наши акушерки могут помочь  женщинам, например с сильным воспалением мочевого пузыря, если  у пациента не получилось связаться со своей акушеркой или врачом. До получении этого рецепта следует сдать анализ мочи и послать ответ консультирующей акушерке через услугу Live Chat. Оплачивая свою услугу можно сделать анализ в Synlabi лаборатории в Таллинне, Тарту, Пярну, Нарве, Йыхви, Вильянди, Выру, Эльва и Пыльтсамаа. Если в анализе мочи воспалительные показатели не в норме и у пациента имеются характерные жалобы, то у акушерки есть право выписать дигирецепт нитрофурантоина.  Выписывание рецепта через страницу сallmidwife.com.поможет уменьшить число обращений в эмо ( в отделение экстренной помощи), потому что  в связи с отсутствием других возможностей многим пациентам приходится просить и продлевать рецепт там. Наша услуга поможет сэкономить время и деньги клиента. Например в Ида-Таллинской Центральной больнице в женской клинике в приемном отделении  продление рецепта противозачаточных средств стоит 50 евро. Дополнительную информацию о наших услугах найдете на странице  сallmidwife.com.

В начале 2016 года мы открыли с предприятием Miamed OÜ круглосуточную горячую линию в сфере акушерства 12252. Услугу тепло приняли; необходимость подобной услуги своим примером подтвердили более 11 000 позвонивших. Мы очень рады, что многие из тех, кто нам звонит, выражают благодарность, что такая горячая линия имеет место быть. Нам также доводилось консультировать в сложных ситуациях. Были случаи, когда необходимо было срочно вызвать скорую помощь, позвонить в больницу и предупредить, что прибудет экстренный пациент; таким образом, мы не раз способствовали спасению жизней. Недавно был случай, когда в процессе беседы беременной стало плохо, она не могла больше говорить и дышать, наша акушерка сама вызвала скорую помощь и позвонила в больницу, чтобы подготовить персонал к приему пациентки в критическом состоянии. Такие моменты являются очень тяжелыми и для нашего персонала; после такого еще полдня дрожь в руках и переживание, успели ли вовремя в больницу.
В октябре мы кандидировали в конкурс бизнес-идей «Охота за умами», куда было представлено более 300 идей; сейчас мы находимся в ТОП-30 и идет состязание за попадние в ТОП-7.
Кроме горячей линии разрабатываем новую услугу: видео разговор и live chat консультации с акушерками. Также у нас завершена первая версия дигитальной карты беременной (которой смогут пользоваться беременные, у которых есть смартфон) альтернативно или параллельно с бумажной картой. Работаем для того, чтобы инфосистема больниц могла отправлять данные беременной прямо в онлайн приложение и наоборот; когда беременная в течениие месяца вносит жалобы в приложение, то при следующем визите у акушерки есть обзор состояния здоровья беременной. Это позволяет точнее и лучше наблюдать беременность.
Самым важным нашим развитием являются алгоритмы, основанные на фактических данных, по завершении создания которых женщине не придется больше «гуглить» и сомневаться в достоверности полученного ответа. Мы создаем систему, которая учитывает анамнезы предшествующих дигитальных карт беременных, где беременная может сама описывать свои симптомы и пользоваться домашними рекомендациями по лечению. Примером может послужить головная боль. Если просто поискать в интернете, весьма вероятно, найдется правильный ответ, что в случае головной боли беременная может принимать 2 таблетки парацетомола 3 раза в день, однако это лишь смягчит головную боль. В чем же может быть причина? Ели внести в диги-карту симптомы/описание боли, тогда алгоритм сопоставит срок беременности с предыдущими данными и, при необходимости, задаст уточняющие вопросы.
Например, если в случае головной боли, речь идет о 34 недели беременности и повышенном кровяном давлении (из предыдущего анамнеза), то это может быть связано с состоянием преэклампсии и алгоритм советует срочно обратиться в больницу за дополнительным обследованием. В этом и заключается разница между простым поиском в интернете и нашими алгоритмами, основанными на фактических данных; такая система может уберечь от очень многих серьезных осложнений.
Если все же требуется посоветоваться с акушеркой, то с помощью онлайн приложения можно позвонить, осуществить видео разговор или переписку в режиме live chat.
В двух словах, создаем онлайн приложение, которое содержит диги-карту беременной, дневник развития зародыша, основанные на фактических данных алгоритмы, время последующих визитов, возможность переписки в режиме live chat, видео и аудио консультаций с нашими акушерками.
Первая передача конкурса «Охота за умами» выйдет в эфир 6 апреля, обязательно смотри и поддержи нас.

Об yчaстии в конкурсе «Охота за умами» рассказала наша основатель Лиина Нормет 03.04 в передаче Tere-видение.

Передачу можно посмотреть по адресу*:

http://etv.err.ee/v/meelelahutus/terevisioon/terevisiooni_lood/ebebeb3f-4a7c-438d-83f8-b80032e05e92/tutvustame-ajujahil-osalejaid-call-midwife

• NB! Передача идет на эстонском языке